Call Center PPTI UNESA

31 Oktober 2025 - Kategori Call Center PPTI Unesa 1652 Views

Call Center PPTI (DTIK) UNESA Hadir untuk Tingkatkan Layanan Digital Kampus

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan teknologi informasi di lingkungan Universitas Negeri Surabaya (UNESA), Direktorat Teknologi Informasi dan Komunikasi (DTIK) melalui Pusat Pengelolaan Teknologi Informasi (PPTI) menghadirkan Call Center resmi PPTI UNESA.

Layanan ini bertujuan untuk memudahkan sivitas akademika UNESA dalam mendapatkan bantuan dan solusi terkait berbagai kebutuhan sistem informasi maupun infrastruktur jaringan. Melalui call center ini, pengguna dapat langsung menghubungi tim PPTI sesuai dengan jenis layanan yang dibutuhkan:

📞 Layanan Sistem Informasi: 0811-3577-890

📞 Layanan Infrastruktur Jaringan: 0851-7545-5887

Selain melalui nomor call center, UNESA juga menyediakan portal E-Layanan UNESA yang dapat diakses melalui tautan berikut:

🌐 https://e-layanan.unesa.ac.id

E-Layanan Univeristas Negeri Surabaya merupakan sebuah sistem informasi yang dirancang khusus untuk membantu dalam mengatasi kendala terkait sistem informasi dan jaringan yang ada di lingkungan Universitas Negeri Surabaya. Dengan sistem informasi E-layanan ini warga UNESA dapat menyampaikan keluhan yang dirasakan terkait sistem informasi dan jaringan baik mengenai data center, digital library, jaringan internet, jurnal mahasiswa, kebutuhan data/informasi dan kategori keluhan sistem informasi yang lain kepada pusat pengembangan teknologi informasi Universitas Negeri Surabaya.

🕗 Jam Layanan Chat:

Senin – Jumat, pukul 08.00 – 16.00 WIB

Dengan adanya layanan call center dan e-layanan ini, PPTI (DTIK) UNESA berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan prima, responsif, dan solutif dalam mendukung transformasi digital di lingkungan Universitas Negeri Surabaya.

Share It On: